Zkušenosti s přepravními firmami

[hafca]

Přidám jednu aktuální zkušenost. Dne 18.12.2013 v deset večer jsem odeslal objednávku do GM, další den byla vyexpedovaná a dnes jsem jí měl dostat. Až potud všechno jak z říše snů. Ale poslali to po DPD a tím to úplně zazdili.
Ráno nikdo nevolal ani nepřišla SMS kdy přijedou. Pro jistotu jsem v devět volal na dispečink, číslo jim dal a dokonce mi přepojili na kurýra. Pravil, že přijede po 16:00, ale nic. Mezi tím jsem si psal s někým od GM kvůli nenapsanému tel. číslu. Ti ovšem tvrdili, že v DPD číslo dostali.
V šest večer koukám na telefon, mám zmeškaný hovor. Dva jsme u něj byli celou dobu a nic neslyšeli a že by se kurýr obtěžoval ke dveřím a zazvonit, to ani náhodou. V 18:00 další telefonát na dispečink a slib, že se spojí s kurýrem a ten mi zavolá, kdy dorazí. Nikdo se neozval a tak v 18:45 další telefon na dispečink. Tam jsem se dozvěděl, že nestíhají a přijedou v pondělí.
Resumé, zabité odpoledne čekáním, protelefonovaná půlhodina a nakonec email, že jim nepodařilo doručení. Po téhle zkušenosti si začínám myslet, že pošta není tak nejhorší.

[Prochy]

Abych řek, tak já s českou poštou neměl nikdy problém. Jakmile mi přišel email, že to bylo expedováno, tak snad pokaždý to přišlo českou poštou druhý den. Hlavně, když nemám čas, tak není problém si pro zásilku dojít na poštu.

[rnbw]

Mne sa davnejsie tiez stalo, ze kurier nestihol. A potom boli nejake sviatky, takze namiesto dorucenia do druheho dna to trvalo asi tyzden... V takom pripade je naozaj lepsia posta, ale tam su hrozne rady teraz.

[janousek]

Dneska mám čerstvou zkušenost s PPL. Po obou stranách ulice auta, uprostřed jeden jízdní pruh pro oba směry a uprostřed 🤐 dodávka PPL. Nakládal nějaké balíky, přitom mohl zajet na nádvoří firmy.

[Pospa60]

Bydlím na Praze 4 pošta zde funguje dobře,zavolají že přijedou i opakovaně.Jinak jsou strašný fronty.Na zásilky nad 20 kg je dobrá firma Toptrans,jsou spolehlivý,expeduje i na Slovensko.Jen pro informaci cena Praha - Půchov 640Kč.

[pepito]

Tak já mám zase zcela opačnou zkušenost. GP, DPD a PPL u mě bez problémů, ale ČP mi vždy pošle sms, že balík do ruky nebylo možné doručit i když byl vždy někdo doma. Po těchto zkušenostech si to již nechávám posílat do práce, tam to chodí zatím dobře.

[monterjirka]

Dneska mám čerstvou zkušenost s PPL. Po obou stranách ulice auta, uprostřed jeden jízdní pruh pro oba směry a uprostřed <img src='modules/Forums/images/smiles/icon_ignore.gif' alt='obrazek_cenzura' border='0' />á dodávka PPL. Nakládal nějaké balíky, přitom mohl zajet na nádvoří firmy.

To je ale dílo jednoho konkrétního bezohledného šaška. To nemusí hovořit o společnosti jako takové.

Já s DPD a PPL mám vesměs dobré zkušenosti, u pošty je trochu problém, že se třeba nedozvoní, tak nechají lístek ve schránce a odvezou to na poštu a ta má otevírací dobu absolutně na nic (a v sobotu úplně zavřeno)!

[bastlir40]

Toptrans a DPD u mě naprostá spokojenost. Jen PPL dříve bez řečí dávalo doklad o tom, kdo mi balíček dovezl s podpisem řidiče a pokaždé jsem musel podepsat že jsem balíček převzal. Nyní když něco přiveze, vůbec se nenamáhá mi dát nějaký doklad k tomu a když se zeptám co mu mám podepsat, tak mi řekne že to je v pohodě. Prý si to podepíše sám, že má velkou honičku. To mi připadá jako dost velká drzost falšovat něčí podpis ale v dnešní době to asi bude běžnou věcí.

[ZVUK2000]

Resumé, zabité odpoledne čekáním, protelefonovaná půlhodina a nakonec email, že jim nepodařilo doručení. Po téhle zkušenosti si začínám myslet, že pošta není tak nejhorší.

Ale 3 dny před štědrým dnem mají všechny přepravní služby napilno a nestíhají. Bohužel jeto tak. Během roku mám vždy zásilku na druhý den doma.

[hafca]

Já tomu, že nestíhají rozumím. Jenže nerozumím tomu, že si dělají ze zákazníků blázny. Podle všeho neměli ani v plánu se stavět. Nechce se mi věřit, že by nevěděli, kolik toho stihnou. Kdyby mi hned ráno řekli, že to nestihnou a přijedou v pondělí, tak je to se skřípěním zubů OK, ale takovýhle přístup mi vytočil.

[petus]

PPL kromě jedné situace bez problémů, DHL a ČP naprostá spokojenost u DPD jsem jenom posílal balík, takže s nima nemám skoro žádné zkušenosti

[BIPOLAR]

Za letošní rok asi 6 věcí (od DVD player po TV) a s ČP PPL či DPD, naprostá spokojenost i ze sledováním zásilky.

[hafca]

Tak nevím, jestli se v nich něco hlo nebo jen vyhlásili pracovní sobotu. Na dispečinku mi včera večer řekli, že to doručí následující pracovní den, tedy až v pondělí. Dnes na poledne se ozval telefon a že mi vezou zásilku. Klika byla, že to měl kdo převzít. Bylo to zase bez jakéhokoliv avíza, že přijedou.
Asi bylo víc naštvaných lidí než jen já. Hlavně, že je to doma, můžu dělat a nemám bloknuté pondělí.

[konosuke]

Provozujem zásilkový e-shop a ve špičkovém režimu expedujeme až 25 balíků denně, od dětských lahviček, hraček až po těžký nábytek, skříně i trampolíny. Dříve DPD, nyní výhradně PPL a IN-TIME. Odpoledne odeslané u zákazníka další pracovní den dopoledne zpravidla jsou, je avízován sms doručovacím depem i telefonicky řidičem v případě potřeby. Pravda, před Vánocemi se to mírně zadrhlo...ale speditéři kurýři vyjeli na trať i v sobotu což běžně není. Legrační a nereálné jsou někdy požadavky klientů doručit ve stejný den co objednávka, vrtulník zatím nemáme. Jo, teleportace hmoty, to by bylo něco, zatím jenom na stránkách sci-fi.

[Atlan]

Stava sa no, mne mali dorucit balik v piatok,Geis, ale sa im to nejako nepodarilo navyse som zhanal niekoho kto mi to vyzdvihne ze na obed pridu,ked som volal o 11 tak povedali ze maju nejaky problem ze pridu najskor vecer,to som im povedal nech pridu v sobotu, dosli na obed skoro ale nevadi dorucene to bolo a ja som spokojny.