to zní přímo horrorově, asi jako oženit se s hrbatou ožralou epileptičkou
![Evil or Very Mad :evil:](./images/smilies/icon_evil.gif)
Osobně jsem to vyřešil tím, že jsem na UMAX zapomněl a přešel na Cannon. Měl jsem UMAXy dva a předtím dva jako zaměstnanec ve firmě, vždycky to bylo s problémy. Ten poslední mi prostě odešel hardwarově, žluté a zelené pruhy a pak šmytec.
Obsluha skeneru je v podstatě otázkou TWAIN driverů, a tady bude kámen úrazu, kdysi byl skener investiční elektronikou za desítky tisíc, dneska je to šunt za pár stokorun a podle toho vypadá péče technické podpory a zřejmě i podpora geniálními systémovými programátory. Poslední ránu do vazu tomu pak udělí česká lokalizace. Nedivil bych se, kdyby poslední verze byla v podstatě sérií záplat, přesazených narychlo ještě z SCSI a W95/NT do 98 a pak do XP... Programátoři se střídají a ten poslední sice řeší USB2, ale už neví u čeho vlastně
o úrovni technické podpory jsem si udělal obrázek i z češtiny czech zastoupení:
Titulek: Vyjadreni UMAX podpory
Pokusim se odpovedet na vase dotazy a pripominky. Ikdyz vetsinou staci sledovat web www.umax.cz, nebo v pripade vaznejsich problemu kontaktovat technickou podporu.
- Tomas ma zaspineny skener a proto se spatne kalibruje (odpoved v casto kladenych dotazech na www.umax.cz)
- skenery 600P a 1220S jsou vece nez pri roky stare modely a tomu kvalita odpovida. Ikdyz zvlaste skener 1220S strci mnoho dnesnich konkurencnich skeneru do kapsy.
- Pokud se AlienPilotovi skener sam od sebe odpojuje od USB ma bud spatne ovladace pro USB radic, nebo vadny skener, nelze doporucit nic jineho, nez aby ho reklamoval. Na UMAX skenery je zaruka jeden ro to je myslim dost na objeveni pripadnych nedostatku.
- Mail od D. Hesouna bohuzel na support@umax.cz nedorazil. Odoved je jednoducha ve skeneru mate 2ks CD jedno original od vyrobce (s nefunkcni cestinou) jedno od nasi podpory, kde je jiz vse opraveno. Paklize se k Vam vinou distributoru opravne CD nedostalo, staci kontaktovat podporu na vyse uvedenem mailu a CD Vam bude zaslano.
S pranim hezkeho dne se za tecnickou podporu UMAX louci.
Jiri Mares
technicka podpora UMAX
...
Němci cosi nabízejí
http://www.umax.de/support/CDs/CDorderE.htm
ale jak říkám, UMAXu bych se radši vyhnul.
Co se XP týče, tak naistalovat, rozchodit potřebné programy a pak pořídit Acronisem zrcadlo a nikam NEPŘIPOJOVAT! žádné aktualizace a "vylepšení".
Ty výše popisované propriety okolo programů s Save atd. se netýkají nelegálníhgo softwaru (ten je obyčejně cracknutý a proto funkční), ale demo a free verzí
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)