OPC-478UC1 na Dell Latitude 5500

[Artaban001]

Hezký večer, Zkoušel jsem nainstalovat sériový kabel na správu skeneru Icom na notebook Del Latitude 5500. Software mám ARC6 se zakoupenou licencí. Když spustím program a dám číst data ze skeneru, zvolím usb/com6, pod čímž se hlásí ten kabel, tak se komunikace nezdaří (commmunication time out check cabel/scanner on) program se snaží číst data, ale na displeji scanneru se neobjeví "CLONE OUT", což znamená, že posílá data
zkoušel jsem to stejným způsobem na starší Toshibě a ještě jednom starším Dellu a tam o funguje bez problému. Kde je prosím problém?

[teufel]

Řešili jsme problém se skenerem v práci, na Win10 se nám to nepodařilo rozběhat, na starém ntb s Win7 to bylo bez problémů. Problém asi bude spíš ve verzi Windows, než v hardware.

[Artaban001]

Na všech PC, kde jsem to zkoušel, tak byly Win 10 profi s nejnovějšíma aktualizacemi.
Toshiba Tecra S11-166 - funguje bez problému
Dell Latitude 5450 - funguje bez problému
Del Latitude 5500 - nefunguje.