Zkušenosti s Denklem

Zpráva

#1 Příspěvek od **forbidden** » 12 led 2016, 09:45

Nevíte někdo, co je s Denklem? Před víc jak měsícem jsem tam něco objednával (poprvé) a doteď to nemám. Všechno bylo psáno skladem. Po telefonu mi dvakrát tvrdili, že to brzo odesílají, v řádu dnů. Na mail nereagují vůbec. Přitom objednávka došla mailem potvrzená. Už nevím, co si mám myslet, jsou to diletanti, nebo na to prostě serou?

matmafek · #2 Příspěvek od **matmafek** » 12 led 2016, 12:06

Zdravím, já tam objednávám často. Všechno mi vždy přišlo ani ne do 14ti dnů. Zrovna teď jsem si tam objednal (ve čtvrtek 7.1.) a do telefonu mi bylo sděleno že to pošlou začátkem příštího týdne. Prý toho mají teď hodně. Ale je pravda, že tam mají napsáno "skladem" i u toho co doopravdy skladem nemají.

BOBOBO · #3 Příspěvek od **BOBOBO** » 12 led 2016, 13:08

Nevím , jak Ty , ale já měl poslední dobou svátky .......

#4 Příspěvek od **rnbw** » 12 led 2016, 13:27

Niektori ludia uz od minuleho pondelka pracuju.

#5 Příspěvek od **forbidden** » 12 led 2016, 13:28

Objednáno to bylo 9.12. to snad ještě svátky nebyly. Mezitím jsem dělal ještě asi tři další objednávky jinde, vše došlo v řádu dnů. Pokud máš svátky celej prosinec, tak to potom jo, ale nechtěj se živit obchodem, zákazníci pro to nemusí mít pochopení.

Petrus2 · #7 Příspěvek od **Petrus2** » 12 led 2016, 15:12

Objednáno 17.12. ´15 - objednávka expedována 12.1.´16. Vysvětlení - " mám toho moc".

#8 Příspěvek od **forbidden** » 12 led 2016, 15:14

Nejspíš to tak brzo udělám. Mě nejvíc štve to kecání. Dvakrát do telefonu řeknou, že to do konce týdne odešlou a nic. Kdyby normálně řekli, že na něco čekají, mají moc práce, prostě jakákoliv smysluplná odpověď, že to třeba bude až koncem ledna, všechno pochopím, ale toto slibování a natahování fakt nesnáším.

Celeron · #9 Příspěvek od **Celeron** » 12 led 2016, 15:33

Já jsem tam bral asi 3x, někdy skoro za desítku a vždy to bylo minimálně 3 týdny a po urgenci.
Víš co na ně platí nejlíp pokud ti tvrdí, že toho maj moc, že už to je zkompletovaný mimo jedný položky? Že si pro to dojedeš osobně.

To ti to pak pošlou obratem druhý den, asi nestojí o osobní kontakt a handrkování.

weed_smoker · #10 Příspěvek od **weed_smoker** » 13 led 2016, 15:45

Objednával jsem tam 2x a přišlo to do 14 dnů.To je docela rychle na to,jaký "atypy" jsem objednával (MDAC08C,8155,C520D,C500D+C502D,10xMH1KK1,a hlavně WSH570+WSH222 po dvou).Údajně by měl mít i MAC524C a nejdražší položka byla I8087.
BTW.Prej už nemá A301(10x) a neviděl jsem tam ani SAE800(3x),nemá někdo

#11 Příspěvek od **forbidden** » 15 led 2016, 14:45

Tak jsem to s ním vzdal, včera jsem s chlápkem mluvil třikrát, skončilo to tak, že se mi ozve na telefon, to už jsem samozřejmě tušil, že se na to vyflákne (oblíbená formulka "já se Vám ozvu"). Takže za mě má firma DENKL opravdu utrum pro naprostou neschopnost a neprofesionální jednání. Vymazáno z bookmarků a konec. Co jsem potřeboval nutně jsem objednal u konkurence a s tím zbytkem se prostě smířím, stejně to byly hovadiny.
Ještě přemýšlím, jestli se vůbec mám obtěžovat mu psát, že objednávku ruším. Kdyby se úplnou náhodou, po pár měsících, rozhodl to vyřídit.

p32 · #12 Příspěvek od **p32** » 15 led 2016, 15:35

To fakt objednáváte něco z té šopy u toho baráku na spadnutí?
http://www.firmy.cz/detail/1978473-denk ... emise-main

#13 Příspěvek od **forbidden** » 15 led 2016, 15:47

No vidíš, hned jsem mu vylepšil hodnocení.

#14 Příspěvek od **Killroy** » 15 led 2016, 16:01

Tyhle garážové obchodníky je třeba pořád uhánět, jinak na to prostě dost se*rou. Nemají totiž zapotřebí se moc snažit..

Je třeba si uvědomit, že tihle lidé vydělávají xxx % na čemkoliv co vám prodají i když to bude jen zlomek toho, co ještě mají kde nasysleno. Valná část se jich pohybovala při rozkrádání Tesly a jiných podniků a "privatizovali" součástky a jiné věci lopatou za promile jejich ceny - na váhu.
Ano, využili možnosti a chytili jí za pačesy. V pořádku, proč ne. Nicméně zůstanou pořád jen na úrovni té garáže, protože jim to stačí. A těm kteří tam lezou nakupovat to tedy musí stačit také. Závěr je snadný - nestěžuju si, anebo tam nelezu..

lesana87 · #15 Příspěvek od **lesana87** » 15 led 2016, 17:22

Ale dát vědět o (ne)spokojenosti s nějakým obchodníkem přece k volnému trhu taky patří, je to ten samoregulační mechanismus zvaný "ruka trhu".