Nokia 6303 classic - ohnutá systémová deska

Zpráva

MilanCZ · #1 Příspěvek od **MilanCZ** » 22 bře 2010, 20:30

Zdravím všechny, hlavně fanoušky Nokií, mezi které se řadím i já. 1.2.2010 jsem u Vodafonu zakoupil výše jmenovaný telefon. Po čtrnácti dnech mi začal "blbnout". Občas nevyzváněl, nechodily mi zprávy - dorazily později všechny najednou a tak jsem se rozhodl telefon reklamovat. K mému zděšení mi reklamaci neuznali, že je prý ohnutá systémová deska. Musel vám telefon spadnout ( doposud je ve fólii a bez jediného škrábance ), to jsem jim vyvrátil, tak přišli na lepší možnost - nesmíte telefon nosit v kapse, protože je namáhán na ohyb. To už jsem nevydržel a málem mě museli vynést. Je vůbec možné, aby se ohnula deska uvnitř telefonu?? Můj názor je takový, že ta deska takto ohnutá již byla namontována a protože telefon fungoval, šup s ním na pult. Při vší úctě ke značce Nokia, je tato moje poslední. Děkuji za případné poznatky.

#2 Příspěvek od **rnbw** » 22 bře 2010, 20:34

Tak takuto dementnu vyhovorku som este nepocul...

DiGiCo · #3 Příspěvek od **DiGiCo** » 22 bře 2010, 20:41

Zkusil bych reklamovat ještě u autorizovaného prodejce Nokia. Vím, že reklamace od operátorů berou bez problémů a mohla by s nimi být lepší domluva.

MirrA1 · #4 Příspěvek od **MirrA1** » 22 bře 2010, 20:54

A nebo poslat ho do nezávislé odborné zkušebny a pak se obrátit na soud.

Crifodo · #5 Příspěvek od **Crifodo** » 22 bře 2010, 21:47

zkus tu desku narovnat tomu prodejci o čelo, následující zákazníci by se už měli setkat s větším respektem.

MilanCZ · #6 Příspěvek od **MilanCZ** » 23 bře 2010, 17:56

Dokonce mi tu ohnutou desku vyfotili, ovšem pouze desku a tak to nemusí být ani z mého telefonu. Znovu se ptám: Je vůbec možné, aby se ohnula deska uvnitř telefonu?? V jakém případě je to vůbec možné?? Díky.

#7 Příspěvek od **forbidden** » 23 bře 2010, 23:51

Pokud je ta deska ze sklolaminátu, tak se neohne. Zkus si to. Buďto se vrátí přesně do polohy v jaké byla, nebo praskne, určitě se neohne. Možná by se ohla a zůstala tak při větší teplotě (cca 150 °C). Rozhodně se uvnitř telefonu neohne vnějším působením bez viditelné deformace pouzdra telefonu.

MilanCZ · #8 Příspěvek od **MilanCZ** » 25 bře 2010, 20:40

Tak mám další poznatky, soudní znalec mi napsal, že prohnutá deska je vlivem mechanického namáhání, která se na záruku nevztahuje. Je to všechno pěkné, ovšem jak se deska v kovovém telefonu prohnula, to je záhada. Kdo chce vidět jak je deska prohnutá, tak zde je možnost: http://opravy.britex.cz/w2_docShow.aspx?soDocsID=453551

Crifodo · #9 Příspěvek od **Crifodo** » 25 bře 2010, 20:55

Soudní znalec by měl tedy vysvětlit, jak se deska v uzavřeném pevném krytu mechanicky prohne. Jestli neprokáže, že ji zvenčí nějakou telekinezí prohnul uživatel, tak se prohnula nějakým pnutím po výrobě nebo chybnou montáží, což je vada zboží a na tu se záruka vztahuje.
Ať taky znalec řekne, od kolika mm nebo % z délky je průhyb desky důvodem k porušení funkce.

MilanCZ · #10 Příspěvek od **MilanCZ** » 26 bře 2010, 20:59

Soudní znalec mi napsal toto:

Telefonů s ohnutou deskou jsem již měl v ruce hodně, také mi to nebylo zcela jasné a tak jsem udělal několik pokusů s ohnutím telefonu. Věřte mi, že kryty to vydrží - vrátí se do původního stavu, ale deska plošného spoje zůstane ohnutá. Také u ní při ohnutí dochází k přerušení spojů.
N6303c nemá střední díl z kovu a půjde ohnout stejně. Můžu to zkusit i s
Vaším telefonem, bude to ale destruktivní metoda.

Rád Vám posudek napíšu, cena bude do xx,- Kč, ale na jakou otázku by měl posudek odpovědět? Nejsem schopen určit, kde a jak k poškození došlo, budu pouze konstatovat, že telefon je mechanicky poškozený a zamítnutí záruční opravy je oprávněné.
Zatím jsem ani v jednom podobném případě nenašel žádný důkaz o tom, že by k tomu mohlo dojít při výrobě a společnost Nokia se bude pochopitelně bránit.

A teď babo raď

#11 Příspěvek od **forbidden** » 26 bře 2010, 21:17

Vím, že ti to asi nepomůže, ale já tomu stále nevěřím. Display není pružnej ani trochu, ten by musel prasknout jako první. Zkus si tu desku ohýbat v ruce, uvidíš, že se vždycky vrátí do původní polohy. Možná bych za ním zajel a počkal bych si aby udělal pokus s ohnutím přede mnou.

MilanCZ · #12 Příspěvek od **MilanCZ** » 26 bře 2010, 21:47

Také jsem mu na to poslal:

Děkuji,
cena posudku je pro mě samozřejmě rozhodující a myslím, že si je toho vědom i prodejce.

Vím, že máte bohaté zkušenosti s různými závadami telefonů, bohužel vzhledem k tomu, že telefon funguje (jen občas nedělá co má), destruktivní metodu nehodlám podstoupit.
Bohužel nemohu souhlasit s tvrzením, že deska plošných spojů zůstane ohnutá a plechový kryt bude beze stop namáhání.
S deskami plošných spojů pracuji a co takový tišťák bez poruchy funkce vydrží, nevydrží konkrétně v telefonu žádný plechový kryt beze stop deformace.
Navíc, aby tato deska zůstala takto ohnutá, musel by být telefon prohnut o hodně více z důvodu snahy desky se vrátit do původního stavu.

A teď ještě dodávám: telefon podle desky byl prohnut tlakem na zadní stranu telefonu, takže první by vyskočil display...

cabernet · #13 Příspěvek od **cabernet** » 08 srp 2011, 19:17

Mozte mi prosim poradit, kde sa u tohto telefonu nachadza mikrofon?

Dakujem. cabernet

mirosne · #14 Příspěvek od **mirosne** » 08 srp 2011, 20:09

Premekapac · #15 Příspěvek od **Premekapac** » 09 srp 2011, 16:57

Nechci tady bránit Britex, protože je bytostně nesnáším, ale deska se může klidně prohnout a popraskat a na telefonu to vůbec není vidět. Funguje to právě naopak než tady bylo popisováno - kryty se vrátí do původní polohy, protože pruží, ale deska zůstane ohnutá. To že dipslej nepruží je taky blblost, divili by jste se, jak se dá při demontáži krásně ohýbat a neprasknout...