Skylink - co se tam děje?

Zpráva

#1 Příspěvek od **Killroy** » 05 črc 2012, 19:39

Nedávno jsem kritizoval přístup společnosti Digi TV ke svým zákazníkům. Po poslední zkušenosti se Skylinkem mám pocit, že už i ten Skylink se chová stejně. Ač momentálně čerpám dva balíčky, od 1.7 mi kromě několika volných programů (Óčko, CT24. STIL, TV8.. ) nic dalšího nefunguje a nemůžu s tím vůbec hnout.
Restart přijímače nebo refresch karty nepomáhá. Na zákaznický servis 595694310 jsem už volal od pondělka snad 20x, ráno, odpoledne a co já vím kdy. Bohužel není možno se dovolat, akorát si člověk xkrát dokola vyslechne (a zaplatí) krásný žvásty z automatu o plném vytížení operátorů. Napsal jsem jim už tři maily a zatím bez jakékoliv reakce. Jsem zákazník dlouhodobě využívající jejich placených služeb a neskutečně mi s tímhle přístupem začínají srát..

Dotaz zní: jak postupovat dál, případně zná někdo nějaký jiný kontakt, třeba telefon na který se tam dá dovolat?

KUBO · #2 Příspěvek od **KUBO** » 05 črc 2012, 20:06

Karta je stará CRW? Keby som vedel jej číslo tak by som skúsil refresh cez servisný web Skylinku.

#3 Příspěvek od **Killroy** » 05 črc 2012, 20:56

Ne, je to Irdeto ICE (karta výměna) a refresch už se tam poslal dvakrát. Bohužel bez úspěchu.. Číslo karty v SZ..

.

biker77 · #4 Příspěvek od **biker77** » 05 črc 2012, 21:01

Musím se přidat včera jsem zákošovi nastavoval parobolu - STB měl vlastní nějakýho Mascoma karta skylink když jsem odcházel šlo vše po 2 hodinách telefonát že něco nejde a dnes kromě FTA nejde nic.

KUBO · #5 Příspěvek od **KUBO** » 05 črc 2012, 21:04

Neviem aký máte prijímač a soft. Či náhodou nieje zapnutý bloker a zápisi neprejdú. Trebalo by kartu vyskúšať u niekoho v prijímači komu funguje. Nakoniec môže byť aj chybná karta, ale to sa veľmi nestáva.

biker77 · #6 Příspěvek od **biker77** » 05 črc 2012, 21:09

Přijímač byl akorát přemístěn na jiné místo a si jich běhají tisíce. Tak nevím...

#7 Příspěvek od **rezis** » 05 črc 2012, 21:45

Nevím co tam mají nebo nemají. Asi měsíc zpátky mi taky přestalo chodit vše kódované. Dvakrát refresh a nic. Jel jsem na prodejnu dal jim tam kartu - odpoledne jsem tam jel zpátky jak mi říkal ten týpek a prý to stačilo refreshnout. Říkal jsme mu, že to bylo první co jsem udělal. Usmál se a odpověděl " tak jsem měl více štěstí"

galjo · #8 Příspěvek od **galjo** » 05 črc 2012, 23:30

Usmál se a odpověděl " tak jsem měl více štěstí"
Tak to teda mal naozaj viac štastia.

souba · #9 Příspěvek od **souba** » 06 črc 2012, 08:27

Také se připojím.
Přešel jsem se Skylinku na Cslink .Poslali kartu na výměnu s tím že se sloučili a placené programy,které mám zaplacené u skylinku do 28.9.2012 zůstanou zachovány,opak je pravdou.Po dvou dnech mi vše zrušili a jdou jenom programy co nabízí cslink v této "cenové relaci ".
Šlo mi o programy AXN , AXNCrimi , AXNscifi ,které mi zrušily.
Ty jsou nyní zvlášt v balíčku MULTI za 210kč na 3 měsíce.
Čili je to podvod a jak zase z nás šikovně vytáhnout peníze .
Na zavolání a e-maily Mrtvý Brouk jak uvádí Killroy .
Mrtvý brouk.

KUBO · #10 Příspěvek od **KUBO** » 06 črc 2012, 10:37

Ja mám jednu Skylink kartu v zásobe a na nej iba základ. Niekedy som predplácal Multi balík, ale odkedy dvihli cenu tak som prešiel k FreeSat od UPC. Tam platím základ a Plusko a mám programov požehnane. Skylink využívam iba ak na UPC nemám signál pri búrkach.

Nika · #11 Příspěvek od **Nika** » 07 črc 2012, 06:58

Mám skylink multi HD, Irdeto a umřelo to 1.7. ráno. Refresh nepomohl, na e-maily zareagovali až ve čtvrtek, ale jen obligátními pindy, že u nich je vše O.K. Jako přijímač mám HDBox9105, kartu mám v Conax šachtě, používám Oscam a mgcamd. Podařilo se mi to rozejít tak, že jsem kartu refreshovala ve starém Humaxu 5500. Nasadila jsem novější Oscam a mcas pro čtečku a uvidím, co to udělá. Když bude problém, chystám se do spodní šachty koupit jimi certifikovanou čtečku.

#12 Příspěvek od **Killroy** » 07 črc 2012, 10:09

Nika píše:Mám skylink multi HD, Irdeto a umřelo to 1.7. ráno. Refresh nepomohl..

U mě přesně to samé a nejde mi to do teď. Mám Golden Media UNI-BOX 9060 CRCI HD, nicméně ta karta teď nefunguje ani v přijímači Skylink ready (ověřeno).

KUBO · #13 Příspěvek od **KUBO** » 07 črc 2012, 10:33

Ja na refresh kariet používam Opticum 4060, zatiaľ ma nesklamal a zápisy do 5minút. Túto stránku asi poznáte. Je tam toho dosť ohľadom Goldenov.

Nika · #14 Příspěvek od **Nika** » 07 črc 2012, 10:36

Hm. Dej kartu do skylink ready přijímače a pak si vyvolej přes web rozhraní refresh. Samozřejmě si zkontroluj, co na té kartě máš aktivní, opět přes ten jejich web. V Humaxovi se to rozjelo do dvou minut. v Oscamu mi to hlásí expiraci 4.8., takže uvidím, zda se to refreshne v HDBoxu.

#15 Příspěvek od **Killroy** » 09 črc 2012, 11:17

Vzdal jsem to a kartu předal k prověření autorizovanému prodejci. Tak to snad rozchodí. Akorát by mi tedy zajímalo, kdo mi bude kompenzovat víc než týden nefunkce dvou zaplacených balíčků..

.